Условия использования сервиса поиска попутчиков

1. Общие условия пользования

1.1 Сфера применения и определения

Настоящие Общие Условия использования распространяются на услуги раздела "Поиск попутчиков", предоставляемые ИП Лабенская Е.В. (далее - ИП), чей зарегистрированный офис находится по адресу 630049 г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, д.274 ("ZooPortal.pro”).

ИП владеет и управляет сайтом http://zooportal.pro

Термины и определения

  • "Совместная поездка": означает совместное использование транспортного средства для поездки водителя с пассажиром, который делает взнос, в покрытие расходов на такую поездку.
  • "ZooPortal.pro": означает ИП, компания, управляющая сайтом для организации совместных поездок, его партнерами или группами, или связанными с ним компаниями.
  • “Условия“: означает эти Общие условия пользования, а так же Кодекс поведения и Политика конфиденциальности.
  • "Взнос": сумма, согласованная между водителем и пассажиром в отношении поездки, которая выплачивается Пассажиром в качестве покрытия расходов на такую поездку.
  • "Водитель": пользователь сайта, который предлагает совместную поездку по своему маршруту пассажиру для осуществления его перевозки в назначенное место и в назначенное время в обмен на покрытие расходов на такую поездку.
  • "Пользователь": пассажир, водитель или любой другой человек, пользующийся сайтом.
  • "Пассажир": пользователь, который принял предложение водителя о совместной поездке.
  • “Сервис (или Услуги)”: относится к любой услуге, предоставляемой сайтом любому пользователю.
  • "Сайт": означает http://zooportal.pro и любые другие сайты, поддерживаемые или эксплуатируемые ZooPortal.pro, которые предлагают подобные услуги, включая любые микросайты или суб-сайты, работающие через эти веб-сайты.
  • "Поездка": означает совместную поездку, организованную и согласованную водителем и пассажиром через Сайт.
  • "Учетная запись пользователя": означает учетную запись, созданную пользователем на сайте для того, чтобы пользоваться услугами Сайта.
  • "Транспортное средство": означает транспортное средство, предлагаемое водителем для совместной поездки.

1.2 Принятие условий

Эти условия распространяются и на любое использование сайта. Пользуясь Сайтом, пользователь принимает эти условия в полном объеме, даже если он не создал учетную запись пользователя.

Доступ к Сервису не разрешен, если условия не приняты в полном объеме. Пользователь не может принять только часть условий. Все Пользователи соглашаются соблюдать условия и дают согласие на обработку их личных данных в соответствии с политикой Конфиденциальности.

Если Пользователь не соблюдает какие(ое)-либо из Условий использования,  ZooPortal.pro оставляет за собой право аннулировать или заблокировать учетную запись Пользователя, или приостановить доступ к Сервису без предварительного уведомления.

Данные условия направлены на формирование прав и обязанностей Пользователей по отношению друг к другу.

1.3 Изменение условий, Сайта и Сервиса

ZooPortal.pro оставляет за собой право изменять Условия в любое время. Кроме того, ZooPortal.pro может изменять или вносить правки в Услуги, предоставляемые через сайт, в функциональность сайта и/или его "внешний вид" в любое время без предварительного уведомления и не неся ответственности перед Пользователями.

Любые изменение на Сайте, в Услугах или Условиях вступают в силу с момента их появления на сайте.

Считается, что пользователи принимают любые изменения в Условиях, если они пользуются какими-либо услугами Сайта после того как изменения появились на Сайте. Изменения не распространяются на любые бронирования, которые были сделаны до появления изменений в Условиях.

2. Использование Сервиса

2.1 Учетная запись пользователя и точность информации

Для того, чтобы пользоваться Услугами, каждый пользователь должен создать учетную запись и согласиться предоставлять личную информацию, запрашиваемую ZooPortal.pro. В частности, пользователи будут обязаны предоставить такие данные как: фамилия, имя, возраст, действительный номер телефона и адрес электронной почты. Использование Сайта запрещено лицам не достигшим 18-летнего возраста на момент регистрации.

Пользователи соглашаются и подтверждают, что вся информация, которую они предоставляют в ZooPortal.pro при настройке своих учетных записей и в любое другое время будет достоверной, полной и точной во всех отношениях. Пользователи также соглашаются, что любая информация, предоставляемая в ZooPortal.pro или публикуемая на Сайте в отношении поездок и транспортного средства также является истинной, точной и полной.

ZooPortal.pro не несет ответственность перед любым Пользователем за любую неполную, неточную, вводящую в заблуждение или неправдивую информацию, предоставляемую другим Пользователем. ZooPortal.pro не несет никакой ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, нанесенный Пользователю или третьим лицам, вызванный в результате использования Сайта или Услуг.

Если это отдельно не согласовано с ZooPortal.pro, Пользователь не может создавать больше одной учетной записи. Запрещено создавать учетные записи от имени другого человека или с целью выдать себя за него.

2.2 Некоммерческая деятельность  и Статус ZooPortal.pro

Сайт и Сервис предоставляют Услуги исключительно и строго для организации совместных поездок водителей и пассажиров в личных целях. Сервис не может быть использован для организации совместных поездок с целью получения прибыли или в любом другом коммерческом или профессиональном контексте.

Водители не могут получать прибыль от какой-либо поездки, организованной через Сайт. Взносы, делаемые Пассажирами, могут быть использованы лишь для покрытия расходов Водителя на поездку, но не для получения прибыли Водителем.

Водитель не должен предоставлять какие-либо дополнительные услуги любому Пассажиру для получения прибыли (и Пассажир не может принимать такие услуги или просить о них), включая (без ограничений) доставку товара (груза, багажа), время ожидания, дополнительные высадки и посадки, сбор дополнительных пассажиров (кроме Пассажиров).

Все поездки, места встречи (посадки Пассажиров) должны быть заблаговременно согласованы через Сайт.

Пользователи должны понимать, что несут персональную ответственность за любое использование Сайта в коммерческих или профессиональных целях. Ответственность ZooPortal.pro, ограничивается настоящими Условиями и, в частности, ZooPortal.pro не несет ответственности в отношении любого нарушения любого соглашения между Пользователями или нарушения Пользователем настоящих Условий использования, включая случаи, когда Водитель (нарушая эти условия) предлагает коммерческие или профессиональные услуги через Сайт. Пользователи должны быть бдительными и удостовериться, что услуги оказываются не на коммерческой основе.

Статус ZooPortal.pro

Ни ZooPortal.pro ни Сайт не оказывают транспортных услуг. Сайт представляет собой исключительно информационную площадку созданную для взаимодействия  между Пользователями. Соглашение о совместном использовании автомобиля заключается между Водителем и Пассажиром. ZooPortal.pro не становится стороной какого либо договора или сделки между Пользователями, не отвечает ни по каким вопросам и / или обязательствам, возникшим связным с бронированиями Пользователей. ZooPortal.pro не является и не будет являться агентом кого-либо из Пользователей.

Любое нарушения настоящих Условий приведет к немедленной блокировке учетной записи  Пользователя и наложению на Пользователя запрета на доступ к любым новым  Сервисам

2.3 Способы Бронирования и оплаты

ZooPortal.pro предоставляет бесплатный сервис, позволяющий Пользователям общаться между собой с целью организации совместной поездки.

ZooPortal.pro– это бесплатный сервис. Пассажир общается непосредственно с Водителем с целью осуществления совместной поездки, оговаривая условия (в том числе объем багажа,  возможность провозки домашних животных без сопровождения, и прочие).

Пользователи согласны с тем, что по своей природе, данный ресурс не является коммерческим, в этой связи ни Водитель ни Пассажир  не будут обращаться в ZooPortal.pro  по каким либо аспектам сделки, как то отказ сторон от сделки, изменения, возникшие в последний момент, неприбытие  Водителя или Пассажира или неоплата Взноса. Водитель самостоятельно несет всю ответственность за сбор взносов с Пассажира и осуществляет его в ходе Поездки.

ZooPortal.pro не взаимодействует с какой либо из сторон, не предпринимает и не будет предпринимать каких-либо действий направленных на осуществление бронирования. Данный вопрос полностью решается между Водителем и Пассажиром.

Пожалуйста, имейте ввиду, что ZooPortal.pro оставляет за собой право вносить изменения в любые аспекты Сайта, и / или его сервисов, в том числе осуществлять добавление новых сервисов (в том числе платных) либо прекращать действия сервисов. Ответственность за ознакомление с последней версией настоящих Условий использования сервиса лежит на Пользователе. 

2.4. Обязанности Водителя и Пассажира

Обязанности Водителя

Водители согласны с тем, что обязаны:

  • Прибыть лично в оговоренное место на оговоренном транспортном средстве.
  • Незамедлительно информировать каждого из Пассажиров обо всех изменениях касающихся  Поездки. Если один или более Пассажиров произвели бронирование, а Водитель принял решение изменить что либо в условиях Поездки, Водитель обязан связаться со всеми Пассажирами, которые бронировали участие в этой Поездке, и договориться со всеми Пассажирами  обо всех изменениях.
  • Если какой либо из Пассажиров отказался от Поездки в связи с изменениями, то он имеет право на возврат все уплаченных им денежных средств (если таковые были уплачены) без выплаты какой-либо компенсации в пользу Водителя.
  • Всегда выполнять условия.
  • Водитель обязан ждать Пассажира в течение 30 минут в оговоренном месте посадки (при этом Пассажир в свою очередь должен быть пунктуален).

Обязанности Пассажиров

Пассажиры согласны с тем, что обязаны:

  • Прибывать лично в оговоренное с Водителем место и время.
  • Незамедлительно информировать Водителя или ZooPortal.pro если Пассажир отменяет Поездку.
  • Всегда выполнять условия Кодекса Поведения.
  • Водитель соглашается  ждать Пассажира в течение не более 30 минут в оговоренном месте посадки.
  • Оплачивать Взносы Водителю.

Если Пассажир либо Водитель нарушат какие-либо из изложенных в настоящем документе условия или правила, ZooPortal.pro оставляет за собой право сохранить информацию о таком нарушении, опубликовать ее или раскрыть в он-лайн профиле Пользователя, а так же приостановить либо прекратить доступ Пользователя на Сайт.

2.5 Страхование

Водитель обязуется иметь действующую на время Поездки страховку, необходимую в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации (ОСАГО). Водитель вправе, но не обязан быть застрахованным либо иметь страхование автотранспортного средства иное, нежели ОСАГО.

Водитель  должен иметь действующее водительское удостоверение и право на управление автотранспортным средством, которое он использует в Поездке. Право на использование автомобиля может быть подтверждено Свидетельством о собственности на автомобиль или доверенностью от собственника на право управления автотранспортным средством.

В связи с тем, что водитель не осуществляет коммерческую деятельность по перевозке Пассажиров, Водитель не обязан иметь какие либо лицензии и / или иные разрешения государственных органов, кроме действующего водительского удостоверения. По требованию Пассажира Водитель обязан незамедлительно предъявить Пассажиру водительское удостоверение, полис ОСАГО и документы на право на управление автотранспортным средством.

Водитель обязуется использовать только исправное автотранспортное средство. Водитель  отвечает за надлежащее техническое состояние автотранспортного средства и возможный вред, причиненный Пассажиру в связи с неисправностью автотранспортного средства в порядке и в объеме, предусмотренном действующем законодательством Российской Федерации. 

ZooPortal.pro считает, что Пассажир, оплачивая только расходы на саму Поездку без прибыли для Водителя является для целей страховщиков третьим лицом, ущерб которому покрывается ОСАГО.

При этом ZooPortal.pro не проверяет и не дает никаких гарантий либо заверений относительно того, что ответственность Водителя адекватно покрывается имеющимся у него страховым полисом.

ZooPortal.pro ни при каких условиях не выступает в качестве гаранта водительского мастерства Водителя, технического состояния транспортного средства, легальности его использования или иных аспектов при Поездке.

Более подробную информацию о страховании можно узнать из ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 28.07.2012 с изменениями, вступившими в силу 01.01.2013) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

И это исключительно задача Пассажира убедиться в том, что Водитель обладает действующим страховым полисом.

При этом Водитель по требованию Пассажира должен документально подтвердить, что его страховой полис допускает перевозку людей и покрывает ущерб всем Пассажирам, которым может быть причинён в результате любой аварии или происшествия.

И Водитель и Пассажир информированы о том, что в возмещении им вреда в рамках условий некоммерческого страхования может быть отказано, если страховая компания сочтет, что Водитель занимался или планировал заниматься  извлечением прибыли из перевозки.

Водитель не должен брать с Пассажира, какой либо платы, кроме Взносов и не должен получать какой-либо прибыли.

При этом Водитель обязан заранее произвести калькуляцию своих издержек (включая, но не ограничиваясь расходами на ОСАГО, техническое обслуживание автомобиля, амортизацию, прохождение технического контроля, топливо и прочие) и тем самым гарантировать, что весь требуемый с Пассажира Взнос будет покрывать его издержки, но без извлечения прибыли.

Водитель самостоятельно и за свой счет несет всю финансовую ответственность, в том числе и за возникшие в ходе Поездки убытки и издержки, в том случае если Водитель получает прибыль от Совместных поездок или страховая компания отказывается от выплат, основания по которым возникли в ходе Поездки. При этом ZooPortal.pro не несет какой-либо ответственности перед Водителем или перед Пассажиром.

ZooPortal.pro оставляет за собой право в случае получения запроса официальных контролирующих органов, незамедлительно приостанавливать действие учетной записи Пользователя и раскрывать информацию о движении денежных средств.

Разрешение споров между Пользователями

ZooPortal.pro предоставит Пользователям площадку (сервис), для решения спорных ситуаций он-лайн. Данная площадка не имеет юридической силы и не может быть рассмотрена в качестве третейского суда. ZooPortal.pro не несет никаких обязательств по организации процесса разрешения спорных ситуаций, и услуга по предоставлению такой площадки – добрая воля ZooPortal.pro и может быть прекращена в любое время.


На Сайте доступно Международное бронирование. Международное бронирование означает Поездку за пределы Российской Федерации. Водитель обязан гарантировать, что его страховка покрывает зарубежные поездки.

Водитель должен также гарантировать, что его транспортное средство отвечает всем действующим правилам и ограничениям, применяемым в иностранном государстве – стране назначения Поездки.

Водитель самостоятельно несет ответственность за соответствие его документов правилам въезда в страну назначения Поездки и правилам выезда из России. Водитель несет полную ответственность за соответствие имеющихся у Пассажира в Поездке вещей правилам выезда и из России и правилам въезда в страну назначения Поездки. Пассажир обязан возместить Водителю все издержки, если таковые возникнут из-за нарушения Пассажиром правил провоза багажа через границу РФ и границу страны назначения Поездки (либо границу, на которой такое нарушение было зафиксировано).    

3. Ответственность

ZooPortal.pro не является стороной соглашений Водителем и Пассажиром и не несет ответственности ни перед Водителем ни перед Пассажиром за какие-либо убытки возникшие у них в следствии неосторожности ZooPortal.pro.

ZooPortal.pro не несет и не будет нести ответственности за ущерб и / или убытки возникшие в следствие:

  • Предоставления Пользователем неточной или недостоверной информации;
  • Отмены Поездки Водителем или Пассажиром;
  • Нарушения обязательств по уплате Взноса (в рамках бесплатного сервиса без бронирования);
  • Любого обмана, намеренного введения в заблуждение или неисполнения обязанностей или нарушения любого из вышеперечисленных Условий Водителем или Пассажиром до, во время или после Поездки;
  • Утери, болезни и/или гибели перевозимых животных.

ZooPortal.pro не несет и не будет нести ответственности каким-либо бизнесом из-за понесенных ими убытков финансового либо экономического характера, а так же не отвечает за какой-либо прямой или косвенный ущерб, потерю репутации, срыва сделок, упущенную выгоду, снижение  ожидаемой экономии или исчезновения возможности получения прибыли, возникшие в результате услуг, предоставляемых ZooPortal.pro (или понесенные в результате халатности ZooPortal.pro или иным образом).

Срок предъявления претензий любым Пользователем к ZooPortal.pro в отношении Поездок или иных результатов использования сервиса составляет 3 месяца с момента возникновения события, ставшего основанием претензии. При пропуске срока обращения, ZooPortal.pro оставляет за собой право не продлевать и не восстанавливать данный срок. 

Учитывая, что Водители обязаны иметь действующую обязательную страховку на период Поездки и, учитывая, что задача Сервиса ZooPortal.pro ограничена исключительно организацией взаимодействия между Пассажиром и Водителем, Пользователи признают, что изложенные выше ограничения ответственности ZooPortal.pro являются разумными.

4. Общие положения

4.1. Приостановка или прекращение доступа к Сайту

В случае несоблюдения с вашей стороны всех или части Условий пользования сервисом, вы признаете и соглашаетесь с тем, что ZooPortal.pro может в любое время, без предварительного уведомления, прервать или приостановить, временно или постоянно, оказание вам всех или части услуг и прервать ваш доступ на Сайт (в том числе, блокировать ваши  учетные записи).

4.2. Интеллектуальная собственность

Формат, содержание Сайта охраняются международным правом, правом Российской Федерации и правом страны, на территории которой размещен и используется Сервис. Все авторские и интеллектуальные права ZooPortal.pro защищены и могут лицензироваться только нами.

Все права в отношении товарных знаков, появляющихся на Сайте, как зарегистрированных, так и не зарегистрированных в настоящее время, являются защищенными (либо будучи в собственности ZooPortal.pro, либо используемым ими по лицензии или на основании иного соглашения с правообладателем либо лицом им уполномоченным).

Этот веб-сайт или любая часть этого сайта не может быть воспроизведена, дублирована, копирована, продана, перепродана, или иным образом использована в коммерческих целях без письменного согласия ZooPortal.pro. Ни одна из сторон не вправе систематически извлекать и / или повторно использовать части содержания Сайта без письменного согласия ZooPortal.pro. В частности, использование данных, роботов или аналогичных средств сбора и извлечения данных (будь один или несколько раз) для повторного использования любых существенных частей этого Сайта строго запрещено.

4.3.  Контент Сайта создаваемый Пользователями

Размещая контент (содержимое) на Сайте, Пользователь явно дает ZooPortal.pro разрешение демонстрировать контент на Сайте и использовать его для иных предпринимательских целей.

Пользователь обязуется НЕ размещать на Сайте клеветнические, вводящие в заблуждение материалы и сообщения, или любой контент оскорбительного содержания; НЕ размещать материалы, нарушающие права третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность (например, авторское право), НЕ размещать рекламные материалы прямо не относящиеся к организации Поездки.

Любое такое размещение будет считаться противоречащим политике ZooPortal.pro и ZooPortal.pro будет иметь право незамедлительно при обнаружении такого рода материалов удалять их с Сайта, а так же блокировать Учетную запись Пользователя. Также ZooPortal.pro не несет ответственности в отношении содержания размещаемых Пользователями материалов, и Пользователь самостоятельно отвечает перед третьими лицами, включая государственные органы, а также Пользователь будет нести личную ответственность за любой ущерб или убытки, возникающие в следствии размещения им контента на Сайте. При этом Пользователь обязан возместить ZooPortal.pro весь причинённый размещением такого рода контента ущерб. 

5. Право и Правопорядок

Эти условия должны регулироваться законодательством Российской федерации и любые споры, возникающие в связи с этими условиями, подлежат юрисдикции судов Российской федерации.


Возврат к списку