Поиск
Форум
Искать в

Техническая поддержка и сопровождение работы пользователей


Большинство пользователей в течение 15 минут находит ответы на свои вопросы, самостоятельно изучив тематические обзоры-инструкции.


Выберите область, в которой возникло ваше затруднение:


- регистрация на сайте и получение доступа к управлению страницами,

- оплата услуг ЗооПортала,

- оформление личного кабинета,

- работа с профилями животных,

- организация и документооборот мероприятия,

- участие в мероприятии,

- племенная работа питомника, заводчика,

- племенная работа клуба,

- презентация и объявление о продаже помётов,

- презентация племенных производителей,

- поиск попутчиков,

- услуги специалистов зооиндустрии,

- слияние продублированных карточек одного животного.


На вопросы участников о размере и порядке оплаты добровольных взносов, судьях, рассмотрении поданных заявок, расписании, публикации результатов отвечают только организаторы мероприятий.


Если вы изучили обзор-инструкцию по интересующей вас теме, но по-прежнему испытываете затруднение, то мы ответим на созданное вами личное обращение.


Создать обращение Все обращения

Для партнёров ЗооПортала: вопросы по поводу партнёрского договора, льготных тарифов, реквизитов задавайте сразу в партнёрский отдел (потребуется авторизация).


Мы работаем с 09:00 до 18:00 мск с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней РФ. 


Среднее время ожидания ответа – около 4 рабочих часов. Минимальное – несколько минут.  Максимальное время ответа – 9 рабочих часов. 


Слияние продублированных карточек одного животного осуществляется в срок до 30 рабочих дней. В обращении обязательно указать кличку животного (все варианты написания, если их несколько) и ссылки на карточки.


Время ответа на конкретный вопрос зависит от уровня сложности и приоритетности вопроса. Приоритет вопроса определяется Регламентом.


Не хотите ждать? Обратитесь к размещённым на сайте тематическим обзорам-инструкциям.

Ошибка


Данная функция доступна только авторизованным пользователям. Выполнить вход на сайт?
Выбор региона
Яндекс.Метрика