Мы работаем с 09:00 до 18:00 мск с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней РФ.
Техподдержка отвечает только на вопросы пользователей, связанные с функционированием сайта.
Для смены почты в профиле в обращении укажите новый адрес.
Обращение должно содержать ССЫЛКУ на карточку животного / НОМЕР заявки / выставки / вязки и т.д.
Для удаления дублей животных в обращении обязательно указать кличку животного (все варианты написания, если их несколько) и ссылки на карточки. Подробнее здесь.
Большинство пользователей в течение 15 минут находит ответы на свои вопросы, изучив обзоры-инструкции.