/
Техподдержка

Техническая поддержка и сопровождение работы пользователей

Создать обращениеВсе обращения

Мы работаем с 09:00 до 18:00 мск с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней РФ.   Среднее время ожидания ответа – около 4 рабочих часов.

Техподдержка отвечает только на вопросы пользователей, связанные с функционированием сайта.

Для смены почты в профиле в обращении укажите новый адрес.

 Обращение должно содержать ССЫЛКУ на карточку животного / НОМЕР заявки / выставки / вязки и т.д. 
Для удаления дублей животных в обращении обязательно указать кличку животного (все варианты написания, если их несколько) и ссылки на карточки. Подробнее здесь.

Большинство пользователей в течение 15 минут находит ответы на свои вопросы, изучив обзоры-инструкции.

Если вам понравилась работа техподдержки, поддержите нас:

*на кофе и печеньки